Mes, Lukata Candles komanda, didžiuojamės, kad žvakėms naudojame 100% natūralų kokosų vašką . Tai dalis mūsų įsipareigojimo kurti švariai degančius, ekologiškus gaminius, kurie atneštų jūsų namams šilumos ir džiaugsmo.
Kadangi daugelis pardavimų vyksta internetu, užsakymus siunčiame įvairiuose regionuose. Šaltesniais mėnesiais galite pastebėti kažką, kas iš pradžių gali kelti nerimą – nedideli įtrūkimai arba vaško susitraukimai indelio šonuose. Tai visiškai normalus reiškinys , kurį vaškui nutinka gabenimo metu reaguojant į žemą temperatūrą.
Kodėl taip nutinka?
Natūralus kokosų vaškas, skirtingai nuo parafino ar kitų sintetinių mišinių, yra linkęs šiek tiek susitraukti, kai jį veikia šalta temperatūra. Vaškui susitraukiant, stiklainio šonuose gali atsirasti mažų įtrūkimų. Nors tai gali atrodyti neįprastai, tai neturi įtakos uždegtos žvakės degimui, kvapo sklidimui ar bendrai estetikai.
Ar tai gali nutikti deginant žvakę?
Taip, taip gali nutikti ir po to, kai padeginsite žvakę. Jei vaškas per greitai atvėsta šaltoje aplinkoje, jis gali susitraukti ir susidaryti nedidelių įtrūkimų ant paviršiaus ar šonų. Tai ypač dažna žiemos mėnesiais arba vėsesnėse patalpose. Būkite tikri, šie įtrūkimai yra tik kosmetiniai ir nekelia pavojaus jūsų žvakės kokybei ar saugumui.
Kodėl nenaudojame priedų?
Kad išvengtų tokio įtrūkimo, kai kurie gamintojai į savo vaško mišinius deda parafino ar kitų sintetinių medžiagų. Tačiau likdami ištikimi savo vertybėms, priėmėme sąmoningą sprendimą, kad mūsų žvakės būtų 100% natūralios ir be kenksmingų priedų . Mes tikime, kad siūlome jums, jūsų namams ir planetai geresnius produktus.
Ką daryti, jei taip atsitiks?
Jei gavote žvakę su įtrūkimais arba pastebite susitraukimą, būkite tikri, kad jos yra visiškai saugio naudoti. Tačiau jei nesate visiškai patenkinti savo užsakymu, mes pasiruošę padėti. Tiesiog atsiųskite mums el. laišką ir mes padarysime viską, kad išspręstume visas problemas, nesvarbu, ar reikia pakeisti žvakę, ar gražinti jums pinigus.
Dėkojame, kad palaikote natūralius, švariai degančius produktus. Kartu galime užtikrinti, kad jūsų namai būtų jaukūs ir tvarūs.
Šilčiausi linkėjimai,
Lukatos Candles komanda